1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: ARTIGAS GRUP TEX S.L.
• Nombre comercial: MÏDORA
• NIF: B08207227
• Domicilio social: Calle Empordà, S/N, 08186 – Lliçà d’Amunt, Barcelona, España
• Inscripción registral: Registro Mercantil de Barcelona, Hoja 40.746, Tomo 22.636
• Correo electrónico: info@midora.es
• Sitio web: midora.es

(en adelante, «MÏDORA», «nosotros» o «el Responsable»)

En MÏDORA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, garantizando el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

En función de cómo interactúe con nuestro Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de facturación y envío: dirección de facturación y envío, NIF/DNI (cuando sea necesario para la emisión de factura).
• Datos de pago: los datos de la tarjeta u otro método de pago no son almacenados por MÏDORA, sino gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente, bajo sus propias condiciones de seguridad.
• Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña (cifrada), historial de pedidos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información recopilada mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).
• Datos derivados de comunicaciones: cualquier información que nos facilite al ponerse en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o redes sociales.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar su registro como usuario y la creación y mantenimiento de su cuenta en el Sitio Web.
• Tramitar, gestionar y hacer seguimiento de los pedidos realizados, incluyendo la facturación y el envío de los productos.
• Atender consultas, solicitudes o reclamaciones planteadas a través de nuestros canales de contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y novedades, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar los contenidos del Sitio Web.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable y de protección al consumidor.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del Sitio Web.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos, envíos y la relación comercial derivada de una compra.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter) y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad del Sitio Web.
• Cumplimiento de una obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión, y durante los plazos legalmente establecidos para atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (por ejemplo, los datos relativos a facturación se conservarán durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil vigente, generalmente de hasta 6 años).

Los datos tratados con fines de envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de pago, para gestionar el cobro de los pedidos.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de los productos adquiridos.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, envío de correo electrónico, herramientas de analítica), que actúan como encargados del tratamiento en virtud del correspondiente contrato de encargo.
• Administraciones públicas, en los casos previstos por la ley.

MÏDORA no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia internacional cuente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MÏDORA estamos tratando datos personales que le conciernan. En concreto, los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose mediante correo electrónico a info@midora.es, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

MÏDORA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, e instala todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados.

9. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, con fines analíticos o publicitarios. Para más información sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, puede consultar nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

MÏDORA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, anunciaremos en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@midora.es.